エンタープライズ向けのSaaS製品のローンチに向け、導入のための開発者向け資料と運用開始後のユーザー向けマニュアルの作成を進めています。
これまではユーザー向けマニュアルとしてNotionを使っていたのですが、今回新たに開発者向けの資料の整備も必要になることから、バージョン管理機能などの専用機能が予め実装されているツールを使った方が、今後のメンテナンスにかかる負担を下げられるのではないかと思っています。開発者向け資料には、実装までの全体の流れ、APIドキュメント、更新履歴などを載せる想定です。
一方、操作マニュアルやFAQページについてはサポートデスクのツールとセットになったものが多く、開発者向け資料の管理ツールとはまた異なるような気がしており、予め別々にメンテナンスする前提で体制を検討すべきか、考えあぐねています。
開発者向け資料の管理のためのおすすめのツールや、開発者向け・ユーザー向け資料の両方を管理する際の工夫や苦労された点などあれば、ぜひ何でもお聞かせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。