Q&A
2025/02/17
現場に慣れるまでどれくらいかかりましたか？
CS歴4年で転職しました。
お問い合わせ対応は主にメールです。マニュアルはあるにはありますが、テンプレ化されている訳ではありません。
入社して3週間。まだ書いたメールの内容や方向性を送信前に修正いただくことが多いです。みなさんは、1人である程度のメールを返信できるようになるまでどれくらいかかりましたか。
トーンや言い方など、まだ会社独自の言い回しや文化に慣れず、悪戦苦闘中です、、！
#その他
回答数:1 閲覧数:125
匿名
さんの回答2025/02/26
転職おめでとうございます！
内容だけでなく、トーンや言い回しにも気を配っていられて、サービスのキャラクターやブランディングをCSも担っていて素敵だなと思いました。
私がどのくらいの時間がかかったかはもう記憶にないのですが、直近加わったメンバーのことを思い出すと、早くて3ヶ月くらいだったかと思います。
ただ、私がこれから転職するとしたら、ChatGPTやGeminiのような生成AIの力を借ります。
生成AIに他の方が作成したメールを読み込ませて、言い回しの特徴を聞き、その特徴に合うように新しいメールを添削してもらうかなと思います。
内容だけでなく、トーンや言い回しにも気を配っていられて、サービスのキャラクターやブランディングをCSも担っていて素敵だなと思いました。
私がどのくらいの時間がかかったかはもう記憶にないのですが、直近加わったメンバーのことを思い出すと、早くて3ヶ月くらいだったかと思います。
ただ、私がこれから転職するとしたら、ChatGPTやGeminiのような生成AIの力を借ります。
生成AIに他の方が作成したメールを読み込ませて、言い回しの特徴を聞き、その特徴に合うように新しいメールを添削してもらうかなと思います。
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