SIerでPMをやっていた者です。先月、知人の紹介で20名規模のスタートアップに転職しました。期待していた開発PM担当かと思いきや、「CS組織を作ってほしい」と。
エンジニア出身なのでプロダクトは分かります。ですが、CSのことは全くの素人。今はリリース前で、導入企業もこれからという状態です。周りを見ても、参考になりそうな人が誰もいません。
配属の話を聞いた時は正直不安で仕方なかったのですが、今はなぜか少し楽しみな気持ちもあります。経験のない領域なのに、自分でもこの気持ちがよく分かりません。きっと他にも、似たような経験をされた方がいるのではないでしょうか。